Fractional Email Marketing
& CRM Strategist

Ik denk strategisch mee met je team, ontwerp je email operating system, coach hen om het te runnen en blijf erbij terwijl jullie leren en groeien.

Bekijk hoe het werkt Plan een kennismakingsgesprek

Praktijkervaring binnen teams bij Torfs, Easyfairs, Nespresso en meer.

Hands-on, geen presentatie

Strategie, tactiek en processen opgezet in je eigen tools, en een team dat gecoacht wordt om ze te runnen.

Coaching, geen overname

Wekelijks sparren met je marketeer. Je team groeit en behoudt het eigenaarschap.

Behavioral science, geen giswerk

Personalisatie, conversiegerichte copy en journeys, allemaal gebouwd op hoe mensen echt denken, beslissen en handelen.

Ervaring bij

Het patroon

Waarom email en CRM ondermaats presteren bij veel merken

Dezelfde patronen komen elke keer terug.

Je tools blijven onderbenut.

Je gebruikt maar een fractie van wat je ESP of CDP kan. Lang niet het volle potentieel.

Geen tijd om afstand te nemen.

De dagelijkse druk slokt je agenda op. Geen ruimte om te analyseren, te optimaliseren of te experimenteren, laat staan om je manier van werken te verbeteren.

Je agency bezit al je kennis.

Je kennis groeit, maar aan de verkeerde kant van de muur. Geen duidelijk plan om je team het zelf te laten runnen.

Nieuwe mensen en juniors worstelen.

Geen onboarding, geen documentatie, geen senior om mee te sparren. Eén iemand draagt het hele programma, zonder iemand die de lat hoger legt.

One Two One bestaat om dat patroon te doorbreken.

Een senior strateeg naast je team
Een werkend systeem in je eigen tools
Kennis die blijft wanneer ik vertrek

Diensten

4 pijlers

#01

Teamversterking & coaching

Bureaus leveren output. Ik lever de strategie, tactiek en processen die je team nodig heeft om zonder mij te runnen.

Wekelijks sparren
Documentatie en training
Embedded coaching, on the job
Async quality assurance en advies
Onboarding en coaching van nieuwe mensen, productief in 90 dagen

#02

Strategie & journeys

Email & CRM strategie en roadmap
Customer journey mapping en lifecycle design
Segmentatie- en personalisatiestrategie
Omnichannel logica: email, SMS, WhatsApp, push
Lead generation en zero-party data strategie
Strategische richting voor je ESP, CDP of MAP

#03

Creatie & concept

Concept en kwaliteit, geen productie.

Campagneconcepten gebouwd op behavioral science
Overtuigende copy
Aandachtsgedreven design
Contentkalender planning en briefing
A/B-test conceptontwerp

#04

Performance & optimalisatie

De meeste teams zetten het op en vergeten het dan. Hier niet.

Maandelijkse performance reviews
Kwartaal deep-dives (QBR)
Experimentatie roadmap en A/B-test proces
Flow- en campagneoptimalisatie
Opsporen van omzetlekken
Insights vertaald naar concrete teamprioriteiten

Hoe het werkt

4 fases

Deze volgorde kan wijzigen en het gewicht verschuift naarmate je team groeit en evolueert.

Analyse

Funnel, data, tooling en team audit. Een werkdocument, geen rapport in een schuif.

Strategie & tactiek

Journeys, segmentatie, lifecycle en behavioral science, vertaald naar een roadmap, KPI's en planning.

Systeem opzetten

Je email operating system gaat live in je eigen tools: planningsritme, briefings, QA, AI-workflows, rapportage.

Samen uitvoeren

Je team runt het, ik coach. Wekelijks sparren, maandelijkse reviews, kwartaal QBR's. A/B-testing als standaard.

Het resultaat:
Een email & CRM programma dat strategisch klopt, operationeel draait en van je team is. Niet van mij.

Plan een kennismakingsgesprek

Waarom fractional

Waarom een fractional email & CRM strateeg inhuren?

Fractional betekent een senior die een vast aantal dagen per week werkt, verdeeld over een paar bedrijven tegelijk, niet fulltime op je payroll.

Foundation. We doen een kick-off, brengen in kaart waar je staat en bouwen de strategie.
Samen uitvoeren. We leggen de prioriteiten vast en draaien het, zij aan zij.
Ritme. Je levert meer, en beter. Het proces krijgt vorm.
Jij neemt over. Ik stap terug om te coachen, ondersteunen en optimaliseren.

6 redenen om me in te schakelen...

Je email- & CRM-programma zit vast.

Je weet dat er groei in zit, maar intern is er geen tijd of senioriteit om het los te trekken.

Een team dat een senior nodig heeft.

Sterke mensen, niemand om hen te coachen, geen budget voor een fulltime aanwerving.

Een blik van buitenaf.

Iemand die het hele programma auditeert, uitdaagt en scherper maakt.

Senior, aan fractional kost.

Geen aanwervingsgok, productief vanaf week één.

Voorsprong over bedrijven heen.

Playbooks uit veel teams, niet uit één.

Geen lock-in.

De kennis blijft bij je team wanneer ik vertrek.

Jasper Van Laethem, oprichter van One Two One

Over mij

Hallo, ik ben Jasper

Meer dan 12 jaar ervaring in email marketing en CRM. Eerst in-house bij Nestlé, Lidl en Colruyt Group, waar ik werkte aan merken als Nespresso en Bio-Planet. Zelfstandig sinds 2023, aan de slag binnen teams bij Torfs, Easyfairs en andere retail-, e-commerce- en B2B-merken in de Benelux.

Ik doceer email marketing & CRM, copywriting en behavioral science op universitair niveau, en spreek op events zoals de Data & Automation Summit, Martech Festival en E-commerce Summit. De invalshoek blijft dezelfde: mensen reageren niet op logica, ze reageren op gedrag. Goede email is daarop gebouwd.

Mijn missie is marketingteams helpen betere en waardevollere email & CRM communicatie te versturen. Succes is wanneer we samen de strategie bepalen, een proces opzetten en het samen uitvoeren, tot je team het zelf runt.

Connecteer op LinkedIn

Contact

Vertel me waar het schoentje wringt

Beschrijf waar je email & CRM programma vandaag staat. Je krijgt een eerlijk antwoord of ik kan helpen, en hoe een eerste stap eruit zou zien.

Nadat je op verzenden klikt

Een persoonlijk antwoord binnen twee werkdagen
Een kennismakingsgesprek van 30 minuten, zonder pitch deck
Een eerlijke inschatting of het klikt, plus een eerste advies

Liever rechtstreeks? Mail naar hello@one-two-one.be
of stuur me een bericht op LinkedIn.